Home > ご予約とキャンセルについて

ご予約とキャンセル
について

ご予約について

当院では、待ち時間短縮のため、予約を承っております。
患者様の来院しやすい時間帯、曜日を受付でお申しつけ下さい。
予約いただくメリットとして、

  • 待ち時間が少なくなります。
  • 診察内容が充実します。
  • 通院回数が、少なくなります。

キャンセルについて

皆様の治療や予防処置を滞りなく進めていくために診療予約について改めて確認いただく目的で『キャンセルポリシー』を作成しました。何卒、ご確認の上ご協力いただきますようお願いいたします。

遅刻や無断キャンセル・
直前のキャンセルについて

  • 治療時間に遅れることで治療が予定していたところまで完了できず、治療期間が長引いてしまう。
  • キャンセルになったお時間に治療を早く受けたい方へご案内することができなくなる。
  • キャンセルされることで治療期間が長引いたり、予測外のトラブルが起きることがある。

など、様々なデメリットが生まれます。皆さまの貴重なお時間を守り、治療の質を下げないためにもご協力頂ければ幸いです。

キャンセルポリシー

  • 予約キャンセルは、可能な限り前日までにご連絡ください。
  • 体調不良や急用などで当日キャンセルなさる場合も、必ず予約時間より前にご連絡ください。
  • 予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報いただけると幸いです。
  • 5分遅刻をされた場合、当院からお電話を入れます。来院時間が遅くなり、次の予約の患者様に影響が出る場合は、お電話口で受診をお断りする場合もございますのでご了承ください。
  • 15分遅刻又は、当日確保している処置時間の半分を過ぎたらキャンセル扱いとし、別日にご予約を取り直しさせていただきます。
  • 遅刻やキャンセルを繰り返される患者様には、今後の通院の意思確認をさせていただく場合がありますので、宜しくお願い致します。
  • 無断キャンセルを繰り返された方は、当院からの連絡はいたしません。また、予約自体をお断りする場合があります。

最後になりますが、私たちも皆さまをお待たせしないよう、最善の努力を続けて参ります。
どうぞご理解とご協力をお願い致します。